Você sabe quais são as COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS fundamentais para que você SE MANTENHA COMPETITIVO e…
Leia mais
Tag: consultoria
Como surge uma COMPETÊNCIA?
Um tema frequente e importante quando se trata de APRENDIZAGEM e DESENVOLVIMENTO é a definição…
Leia mais
Basta ser ACREDITADO para MELHORAR OS PROCESSOS em Saúde?
A resposta é: NÃO! Para que você possa entender melhor, foi fundamentar essa resposta na…
Leia mais
PDCA ou PDSA?
Algumas pessoas têm me procurado para esclarecer a diferença entre: PDCA: Plan (Planejar) – Do…
Leia mais
DAR FEEDBACK é uma arte!
Veja algumas dicas de como isso pode acontecer de maneira mais efetiva: • Avalie a…
Leia mais
Gerenciamento de RISCOS
A avaliação da qualidade faz parte do cotidiano. Trata-se de um processo de julgamento, mensuração…
Leia mais
O que IMPORTA para VOCÊ?
O cuidado responsável começa com uma pergunta: O QUE IMPORTA PARA VOCÊ? Criado em 2010,…
Leia mais
Pensar FORA DA CAIXA não basta!
A “CAIXA” é os padrões, crenças e hábitos que estamos familiarizados; é um caminho estruturado…
Leia mais
Este texto não é sobre AVIÕES e CARROS. É sobre HOSPITAIS!
Quando um AVIÃO cai, é uma catástrofe. As pessoas entram em pânico e, geralmente, há…
Leia mais
A indústria da saúde é INSEGURA e DEFICIENTE
Diferentemente das “ORGANIZAÇÕES DE ALTA CONFIABILIDADE” (p. ex., aviação comercial, energia nuclear e indústria química),…
Leia mais