Tema da aula: QUALIDADE E SEGURANÇA EM SAÚDE, para a turma do Curso de Especialização em Administração Hospitalar e de Sistema de Saúde (CEAHS), na disciplina “Produtos e Serviços em Saúde”, na Escola de Administração de Empresas de São Paulo, mantida pela Fundação Getulio Vargas (FGV – EAESP).
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