Um tema frequente e importante quando se trata de APRENDIZAGEM e DESENVOLVIMENTO é a definição…
Leia mais
Categoria: Governança
Os VALORES do “NOVO NORMAL”
O MEDO da contaminação pelo CORONAVÍRUS tomou conta do senso comum! Este sentimento é atualizado a cada…
Leia mais
Os segredos da COMUNICAÇÃO SEM BARREIRAS.
Neste exato momento estou me comunicando com você. COMUNICAR é interagir com o outro, utilizando-se…
Leia mais
Por que as pessoas praticam FRAUDES?
Por que as pessoas praticam FRAUDES? As pessoas cometem fraudes quando estes elementos ocorrem simultaneamente:…
Leia mais
BRASIL: pior nota pelo segundo ano.
De acordo com o ÍNDICE DE PERCEPÇÃO DA CORRUPÇÃO (2019), o BRASIL APRESENTA SUA PIOR…
Leia mais
O modelo de PAGAMENTO POR DESFECHO.
Em todo o mundo, as crescentes dificuldades dos sistemas de saúde, impulsionadas pela alteração demográfica…
Leia mais
Orquestrando os SINAIS DA QUALIDADE.
Os SINAIS DA QUALIDADE desempenham papéis específicos na criação das EXPERIÊNCIAS DE SERVIÇOS DOS CLIENTES…
Leia mais
PODER, AUTORIDADE ou LIDERANÇA?
PODER, AUTORIDADE ou LIDERANÇA? PODER é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer…
Leia mais
O que são indicadores SMART?
Um “INDICADOR CUMPRE BEM O SEU PAPEL QUANDO INFORMA E/OU CONVENCE ALGUÉM DE ALGUMA IDEIA”…
Leia mais
Esteja sempre na FRENTE!
Não basta afirmar que você faz tudo certo, que é um bom profissional e que…
Leia mais