Você sabia que a maioria dos erros assistências é resultado de sistemas e processos imperfeitos?
Por isso, a utilização das Ferramentas da Qualidade, como técnicas de promoção de mudanças e de melhorias, tem sido cada vez mais frequente no âmbito da Saúde.
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Fonte: Adaptado de Kern, A. E., Carbone, P.; Ferramentas da Qualidade: métodos para simplificar a melhoria contínua In: Terapia Nutricional: Aspectos da Qualidade e Gerenciamento de Riscos. 1ª ed. São Paulo : Editora Atheneu, 2015. Série Hospital do Coração – Hcor, p. 27-38.
