O problema é a FALTA DE ASSERTIVIDADE (i.e. qualidade de expor e defender um posicionamento de forma clara, tranquila, objetiva e sem gerar conflitos). Então,
• Exponha o problema e apresente ideias alternativas;
• Tenha atitudes que facilitem a interação e o atingimento de objetivos;
• Evite e/ou esclareça os conflitos;
• Não permita que diferenças interfiram na segurança;
• Siga os procedimentos.
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#SegurançaÉUmDeverDeTodos
#PorUmaAssistênciaMaisSegura
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