Não basta afirmar que você faz tudo certo, que é um bom profissional e que…
Leia maisTag: Treinamento
Dicas para comunicar MÁS NOTÍCIAS.
Má notícia tem sido definida como “qualquer informação que, de forma adversa, afeta gravemente a visão de…
Leia maisA previsão é de mais TEMPESTADE DE IDEIAS!
BRAINSTORMING. O termo em inglês é a união das palavras “brain”, que significa cérebro, e…
Leia maisEu admito: eu curto GRÁFICOS DE PARETO!
GRÁFICO DE PARETO é um tipo de gráfico de barras de tamanho variável, que permite…
Leia maisTer FOCO NO CLIENTE é o suficiente?
TER FOCO NO CLIENTE É O SUFICIENTE? Para você que está acostumado a trabalhar com…
Leia maisDICAS para lidar com as EMOÇÕES em tempos de PANDEMIA.
CINCO DICAS PARA LIDAR COM AS EMOÇÕES EM TEMPOS DE PANDEMIA: 1) Mantenha uma rotina…
Leia maisEnfrentando JUNTOS.
Estas dicas sobre saúde mental e resiliência são para: – Colegas de trabalho; – Equipes;…
Leia maisO cliente SEMPRE tem razão?
O cliente NEM SEMPRE tem razão. Mas, ele vem sempre em PRIMEIRO LUGAR! Por isso,…
Leia maisO que devo fazer para tornar as REUNIÕES VIRTUAIS e as AULAS ON-LINE mais seguras?
O QUE DEVO FAZER PARA TORNAR AS REUNIÕES VIRTUAIS E AS AULAS ON-LINE MAIS SEGURAS?…
Leia maisSegurança da informação em VIDEOCONFERÊNCIA e AULAS ON-LINE.
De acordo com o MANUAL BRASILEIRO DE ACREDITAÇÃO da Organização Nacional de Acreditação (ONA), versão…
Leia mais