VOCÊ SABE QUAIS SÃO AS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DE SEUS PACIENTES?
O MAPA DA EMPATIA é uma ferramenta que oferece uma visão valiosa sobre as expectativas, sentimentos, pensamentos, dores, desejos e necessidades dos pacientes, facilitando e estimulando uma PRESTAÇÃO DE CUIDADOS CENTRADOS no que realmente importa para ele.
Na prática, isso significa fazer COMO os clientes desejam e construir o cuidado COM eles.
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