Novo curso em parceria com a QUALITY Serviços e Saúde:
DATA: 01 DE DEZEMBRO DE 2018
LOCAL: BELÉM/PA
CARGA HORÁRIA: 8 HORAS (8h às 17h30)
OBJETIVO: Capacitar os participantes a utilizar as principais ferramentas da qualidade no dia-a-dia das instituições de saúde, para a identificação e busca da eliminação de desperdícios e não conformidades.
PÚBLICO ALVO: Profissionais de saúde, gestores, lideranças intermediárias e pessoal técnico ou administrativo.
PROGRAMA:
- Conceitos e definições;
- Ciclo PDCA;
- Método de Análise e Solução de Problemas (MASP);
- Ferramentas da qualidade (Brainstorming, 5 porquês, Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Estratificação, Diagrama de Causa e Efeito, 5W3H, Fluxograma e outras);
- Exercícios práticos.
INFORMAÇÕES:
- (91) 98808 4500 – Paula Azevedo
- cursos@allankern.com.br