Cursos Palestras

Ferramentas da Qualidade para Análise e Solução de Problemas

Novo curso em parceria com a QUALITY Serviços e Saúde:

DATA: 01 DE DEZEMBRO DE 2018

LOCAL: BELÉM/PA

CARGA HORÁRIA: 8 HORAS (8h às 17h30)

OBJETIVO: Capacitar os participantes a utilizar as principais ferramentas da qualidade no dia-a-dia das instituições de saúde, para a identificação e busca da eliminação de desperdícios e não conformidades.

PÚBLICO ALVO: Profissionais de saúde, gestores, lideranças intermediárias e pessoal técnico ou administrativo.

PROGRAMA:

  • Conceitos e definições;
  • Ciclo PDCA;
  • Método de Análise e Solução de Problemas (MASP);
  • Ferramentas da qualidade (Brainstorming, 5 porquês, Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Estratificação, Diagrama de Causa e Efeito, 5W3H, Fluxograma e outras);
  • Exercícios práticos.

INFORMAÇÕES:

  • (91) 98808 4500 – Paula Azevedo
  • cursos@allankern.com.br

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